Vrácení zboží a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zakoupené zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí.

Vrácený výrobek musí být čistý, nepoškozený, nenošený nad rámec běžného vyzkoušení a opatřený původními visačkami.

Prosíme také o jeho zaslání v původním obalu, pokud je to možné, a o přiložení dokladu o nákupu nebo jiného potvrzení objednávky.

Ke každé objednávce přikládáme formulář pro vrácení zboží nebo reklamaci. Vyplněný formulář prosím přiložte k zásilce.

Pokud formulář nemáte po ruce, můžete si ho kdykoli stáhnout také online.

Použití formuláře není podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. V případě potřeby nás můžete kontaktovat také na e-mailu info@summergang.cz.

Vrácené zboží zašlete sami na adresu našeho showroomu:

SUMMERGANG
Břehová 8
110 00 Praha 1

Náklady na zaslání zboží zpět hradí zákazník.

VÝMĚNY

Výměny nejsou v tuto dobu možné. Výrobek lze vrátit a následně zakoupit jiný.

DÁRKOVÉ POUKAZY

Dárkové poukazy není možné vrátit ani směnit za peníze.

VRÁCENÍ PENĚZ

Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme jeho stav, vrátíme vám odpovídající částku stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba, pokud se společně nedohodneme jinak.

Doba připsání peněz se může lišit podle konkrétní banky nebo poskytovatele platebních služeb.

S dotazy ohledně vrácení zboží se na nás můžete obrátit prostřednictvím e-mailu info@summergang.cz.

REKLAMACE

Objednávku prosím zkontrolujte co nejdříve po jejím převzetí.

V případě, že jste obdrželi nesprávnou položku nebo je zboží poškozené či vykazuje vadu, kontaktujte nás na e-mailu info@summergang.cz, abychom mohli situaci posoudit a navrhnout vhodné řešení.

Pro reklamaci můžete využít stejný formulář, který přikládáme ke každé objednávce a který je dostupný také online.

Použití formuláře není podmínkou pro uplatnění reklamace.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se společně nedohodneme na delší lhůtě.

RUČNÍ VÝROBA A PŘIROZENÉ ODLIŠNOSTI

Naše látky jsou potištěny tradiční technikou hand block print. Drobné odlišnosti v odstínu, intenzitě nebo návaznosti potisku, struktuře látky a provedení jednotlivých detailů jsou přirozeným výsledkem ručního řemeslného procesu.

Každý kus je díky tomu jedinečný a může se mírně lišit od produktové fotografie nebo jiného kusu stejného modelu.

Drobné nepravidelnosti charakteristické pro techniku hand block print nejsou považovány za vadu výrobku.